Camping Le Pech Charmant

We hebben deze camping uitgekozen obv zijn charmante karakter & het gastronomische restaurant dat uitgebreid wordt omschreven op hun website/ instagram account. En hadden gekozen voor een safari tent Neanderthal (plek 18) die op de plattegrond geadverteerd wordt als een plek met a/d overkant bebossing (geen over buren) maar alleen zij buren. Bij aankomst bleek dat tent 18 wel over buren had en dat er geen beplanting is om privacy te creeren en dat je werkelijk in een hoek zit ingebouwd tussen je buren. Dit was niet overeenkomstig met de plattegrond van de camping die we hadden gebruikt om tot een keuze te komen van de verblijfsplek. We hebben dit geobserveerde verschil tov de advertentie gelijk met de eigenaar gedeeld om zo tot een eventuele oplossing te komen. De eigenaar maakte een hele gestreste indruk op ons, zei dat dit zijn beste tent was en dat als we niet tevreden waren, we de volgende dag de auto mochten pakken en ons geld terug zouden krijgen. Dit werd met de nodige verbale agressie gezegd, en persoonlijke problemen (o.a. werk stress gerelateerd, issues met financieen en bank) werden ongevraagd ook gedeeld. Vervolgens zijn we met onze kinderen gaan eten en hier kwam de 2e grote teleurstelling, namelijk dat er geen sprake meer was van een gastronomisch restaurant doordat de chef kok onverwachts was vertrokken. Het menu bestond o.a. uit kipnuggets/ hamburger met frietjes of een bord rauwkost. Niet in lijn met de advertentie. Onze keuze, de forel filet, kregen we beiden koud en volledig rauw geserveerd. Dit hebben we dan ook terug gestuurd naar de keuken. De combinatie van misleiding tent locatie & restaurant plus het agressieve gedrag van de eigenaar bij aankaarten van ons probleem (die uiteindelijk alsnog het geld weigerde terug te geven) heeft ons doen besluiten de dag daarna een nieuwe camping te boeken. Na wat zoeken hebben we deze gevonden, en iedereen is hartstikke blij. We hebben ons vertrek de dag na incheck gemeld bij de eigenaar. Ondanks eerdere belofte van de eigenaar dat we ons geld van de boeking terug zouden krijgen, is dit niet gebeurd. Voor de tweede keer werd dit weer met het nodige verbale geweld deel genomen. Helaas hebben we ons laten verleiden om op dit gedrag te reageren door ook stemmen te verheffen, wat alles extra jammer maakt. We hebben begrepen dat de eigenaar vaker zijn toenadering zoekt in schreeuwen en boos worden als hij kritiek krijgt. En ook dat hij zelden tot nooit geld terug geeft bij klachten. Het gedrag wat we hebben ervaren valt in lijn met deze observatie. Er is email uitwisseling geweest waar we een tweede voorstel hebben gedaan om de helft van de kosten terug te krijgen. De eigenaren wilden dit niet doen, maar stelde voor de rekening van het restaurant door te strepen. Ook deze oplossing is uiteraard niet voldoende. Bij deze : een ster.

Super vakantie gehad, lieve campingeigenaren, sanitair top schoon, zwembad redelijk lekker verwarmd. Tot volgend jaar

wij stonden met een caravan op een kampeerplaats, maar wel een van de mooiste van de hele omgeving en met de aardigste eigenaren en medewerkers die we ooit op een camping zijn tegengekomen. wij gaan al jaren naar camping Le Pech Charmant, soms wel twee keer per jaar. het eten is heerlijk en het sanitair is fantastisch schoon. Het zwembad is mooi en niet koud in april/mei tot september

Nr.1

Ouderwetse bungalow, warm water niet te regelen (koken of bevriezen waren de 2 mogelijkheden), buitenkant bungalow niet schoongemaakt, zwembad en snackbar keuken expres NIET gezond verklaard, dame bij de receptie erg onaangenaam en afwijzend omdat we haar in het Frans hebben aangesproken. Vergeet niet dat als iemand je in het Frans aanspreekt, het mogelijk is dat ze nog steeds Nederlands verstaan, en dat je opmerking "Ah, noch ne frans", met zijn air van minachting, niet erg goed valt.

Fantastische plek, als een paradijsje H Goed geoutilleerde lodge, goed restaurant, mooi zwembad