Chalet Montana - 5 persoons

Nice campsite in a great location within relatively easy walking distance to Strasbourg. Well maintained facilities and friendly staff. Shop on site plus supermarket nearby. Would visit again

Bonjour Nous avons sejourné 3 fois dans ce camping, soit en tente soit en chalet. Les 2 premières se sont déroulées normalement meme si nous avions trouvé que le chalet manquait un peu de propreté il y a 4 ans. En revanche, en décembre dernier, le chalet que nous avons loué était très loin d être parfait ainsi que les services associés non conformes: . Fuite au niveau du toilette . Souci d étanchéité au niveau de la douche . Chaises instables liés à de l usure des pieds et des vis manquants . Vélos loués avec des lumières non conformes et qui ne fonctionnaient pas sur nos 4 vélos. Ce camping ne semble plus maintenir son niveau de confort minimum pour ces clients. Aussi, nous avons senti clairement une ambiance de pression manageriale sur les salariés, ce qui impactait fortement leur humeur devant les clients. Nous l avons constaté pour nous meme et pour d autres clients. Le gérant nous a aussi semblé très loin d être accueillant au premier contact et surtout à la fin nous a imputé la fêlure d une vitre de poêle à bois alors que nous n y avons provoqué aucune choc. Nous avons pourtant été honnête depuis le début en déclarant ce fait dès sa découverte et en démontrant sincèrement cela ne pouvait pas être de notre fait. Le service client est resté sur la même position en échangeant avec nous par message sans pouvoir leur téléphoner en direct. Tout cela correspond à des faits réels non exagérés et exprimé en toute franchise. Nous n y sejournerons certainement plus malgré nos séjours réguliers à Strasbourg.

Gentillesse, propreté, calme et proximité de Strasbourg

Nous avons passé quelques jours avec notre camping car à Noël très compliqué en hiver pas adapté c'était très boueux dans les emplacements et allées pour aller jusqu'au sanitaires c'est dommage parce que très bien placé pour aller faire des balades prendre le tram 🚋 pour les marchés de Noël 🎄 pour les services rien n'a dire

Sehr schöner Stellplatz in der Nähe des Zentrums

On y va avec grand plaisir