EuroParcs De Biesbosch

Vraiment terrible. Des souris grimpaient sur nos affaires toutes les nuits. Après avoir signalé le problème, le personnel a envoyé quelqu'un pour le régler. Le problème n'a pas été résolu. La direction a confirmé qu'il y avait des souris mais ne s'en est pas débarrassée, ne nous a pas changé de maison, mais a été assez généreuse pour nous rembourser environ 15% de notre voyage complètement gâché, toute la nourriture qui n'a pas été mangée par les souris a dû être stockée dans le réfrigérateur. Absolument pas à recommander. La direction est terrible et incroyablement peu serviable. J'espère vraiment qu'ils vont arranger les choses car l'endroit est agréable.

C'est très agréable d'y passer des vacances a sa propre piscine idéale pour les familles Les logements ne sont pas propres à 100% sinon top

La réception était déjà fermée à l'arrivée. Tu es censé recevoir un mail avec le code du casier pour pouvoir accéder à ta clé. Pas de mail reçu, après 40 minutes au téléphone avec des personnes qui ne connaissaient rien à rien, j'ai obtenu un code..... Le casier s'est avéré être vide. Nous avons dû attendre longtemps dans le noir le soir avant que quelqu'un ne vienne nous aider. Quand nous sommes enfin entrés dans la maison, il n'y avait pas de taies d'oreiller dans le paquet de linge. Le réfrigérateur puait le poisson pourri et la douche était plutôt froide/chaude. Des déchets laissés partout à travers le cottage par les personnes avant nous. Des nuages de poussière sales dans les coins

Un chalet raisonnable. Presque tout en soi. Situation agréable au bord d'un petit étang avec des canards et des lapins. Pas de lave-vaisselle, pas de porte-manteau, pas de place dans la salle de bain pour tes serviettes. Le mini radiateur ( avec tissu) ne s'y prêtait pas. Peu de possibilités de promenades juste à côté du parc. En voiture, par contre, tu peux aller quelque part pour marcher. La 'boutique' était petite et ne vendait pas de petits pains frais le matin. On ne pouvait que les commander et les récupérer à 9 heures ou se les faire livrer. Tous les points de restauration étaient fermés. La friterie aussi. En résumé : ne t'attends pas à trop de choses en hiver, alors tout va bien. Si tu veux être paresseux et manger à l'extérieur, tu ne peux pas maintenant. Je suppose que ce sera différent en été.

Le gardien des lieux une erreur , comme dit précédemment par un autre utilisateur, il se prend pour détective 🕵 rasite et prétentieux. J'étais sensé récupérer mes clefs dans la boite a clés dans la soirée en arrivant. Il ma fait une vérification des plus pointue pour au final s'arrêter sur le nom et me refuser l'accès des lieux, a fuir si vous voulez pas vous trouver a 3h du mat a trouvé un hotel disposant d'une chambre pour dormir. Nous sommes arrivés a 1h notre clef était dans la boîte a clef il nous la pas donner, la sans recours avec l'heure actuelle. Nous dormant dans la voiture pour passer la nuit

Cottage réservé pour 6 personnes, était bien en termes de taille. 3 chambres, salon spacieux. La propreté des chambres pourrait être meilleure, beaucoup de poussière dans les coins. Plus de sel/produit de rinçage dans le lave-vaisselle, la vaisselle était même pleine de sable (depuis longtemps donc), pas de grille de four/gants de four disponibles..... Set gourmet commandé pour le réveillon du nouvel an. Est une sorte de grille avec des casseroles pour la pâte à feu qu'il faut ensuite allumer mais pas de feu avec et n'était pas inclus dans le colis, donc nous n'avons pas pu l'allumer. Même les casseroles sont tombées de la grille. Très dangereux il me semble ! (Peut-être en fournir une avec un câble ou mettre un feu dans le forfait ?). L'aire de jeux intérieure (on ne peut pas vraiment l'appeler comme ça) a vraiment besoin d'un lifting (toboggan, tube,...). Prévoyez aussi quelque chose pour que les parents puissent s'asseoir pendant qu'ils jouent (banc, sièges, installation pour les boissons). Le snack et le restaurant étaient fermés pour cause de manque de personnel. 1 chose ouverte en basse saison est pourtant recommandée, surtout pendant les vacances scolaires. A l'arrivée (avec voiture complète et enfants) le cottage n'était pas encore libre, on ne peut rien manger ni boire non plus. Nous avons tout de même profité d'une semaine de vacances. Le cottage était tranquillement situé au bord de l'eau, jardin clos (pratique pour le chien et l'enfant), bon emplacement pour dordrecht, breda, biesbosch,...à visiter.