SunLodge Katsura - 5 personnes

Insolence et arnaque à l'hôtel Camping Bella Italia - Pas touche ! J'ai déjà visité de nombreux hôtels et campings, mais ce qui m'est arrivé à l'hôtel Camping Bella Italia dépasse vraiment tout ! Si vous ne voulez pas ruiner vos vacances, ne réservez surtout pas ici. Le chaos a commencé dès l'arrivée. Nous avions réservé et payé longtemps à l'avance, mais lorsque nous sommes arrivés, l'accès nous a été refusé ! La dame à la réception était extrêmement désagréable, elle parlait à peine anglais et ne nous a donné que des réponses maladroites. Notre chambre n'était soi-disant pas prête, mais un autre groupe qui est arrivé APRÈS nous a été immédiatement installé sans problème ! Un culot sans nom ! Nous avons dû attendre plusieurs heures sans obtenir d'explication raisonnable ni même d'excuse. Le personnel n'a montré aucun intérêt à nous satisfaire. Au lieu de cela, nous avons été traités comme des clients de seconde classe et avons dû nous débrouiller seuls avec nos bagages. Pas de sièges, pas de boissons - rien ! Lorsque nous avons finalement obtenu notre chambre, ce fut une déception totale. Sale, usée et mal aménagée. La salle de bain était une catastrophe, avec de la moisissure dans les coins et une odeur écœurante provenant du drain. Pour l'argent que nous avons payé, c'est vraiment scandaleux ! Et ce n'est pas tout : le reste des installations de l'hôtel laisse également à désirer. Les allées sont mal éclairées, le personnel du bar est peu motivé et peu aimable, et les prix du restaurant sont totalement exorbitants. Tout est conçu pour une arnaque maximale ! Conclusion : cet "hôtel" est une aberration ! On se fait arnaquer, on est mal traité et on obtient un hébergement misérable. Ceux qui réservent ici ne peuvent s'en prendre qu'à eux-mêmes. Nous ne reviendrons jamais et nous ne pouvons que déconseiller vivement à quiconque de laisser ne serait-ce qu'un centime ici !

Superbe endroit, bonne situation

ATTENTION !!!!!!!!!! Les scooters électriques sont interdits ici. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons séjourné au camping en août 2024. L'arrivée était déjà difficile. Malgré la réservation, nous devions choisir un emplacement nous-mêmes. Se déplacer en caravane dans des rues parfois extrêmement étroites était très désagréable. Il fallait avoir de la chance pour que personne ne vienne en face. Nous avons alors choisi le "moins mauvais" des quelques emplacements libres. Nous nous sommes réjouis du robinet d'eau potable directement sur le terrain... Malheureusement, il est défectueux. Emplacement entièrement recouvert d'aiguilles de pin. En dessous, nous avons découvert des morceaux de verre. Avec 2 petits enfants, c'est bien sûr inacceptable. Toilettes et douches complètement obsolètes et sales. Les poubelles sont juste devant les douches. Personnel désintéressé et ennuyé. Paysage de la piscine également obsolète et sale et désespérément bondé. Le supermarché et le restaurant sont également toujours pleins, avec des files d'attente et de longs temps d'attente. Nous sommes partis 2 jours plus tôt car l'enfant est tombé malade. La réception s'en fichait complètement et ne voulait pas du tout savoir pourquoi nous partions plus tôt. Le seul point positif était le bon emplacement. Plus jamais Bella Italia !

Beau camping, dommage que tout soit bondé, et même si tu as réservé une place, tu dois la trouver toi-même sur presque la moitié du camping, alors que presque tout est plein. Je m'attends à ce que lorsque je fais une réservation, il y ait effectivement une place pour moi et non pas que je doive d'abord fouiller le camping pendant une heure et demie. Les installations sanitaires sont super !

Je finis mon assiette tout de suite, puis je vais faire des courses et ensuite quelques belles photos de moi et du reste de la semaine.