Solo Retreat 4 - 4 persons

Eerst werden we niet serieus genomen dat we een afgedankt huisjes kregen maar in goed overleg netjes opgelost en een super leuk huisje gekregen wat zeker schoner was. Leuke huisjes staan er.

Die Kinder hatten Spaß und das ist das wichtigste

Meerdere huizen hadden last van rioolverstopping. Enkele huizen staan erg dicht op drukke weg

Leuke camping waar van alles valt te doen voor zowel jong als oud. De camping ligt vlakbij Elburg en Harderwijk: Elburg is een sfeervol, historisch vestingstadje aan het Veluwemeer in Gelderland. Het heeft een goed bewaarde middeleeuwse binnenstad met smalle straatjes, stadsmuren en een oude haven. Het is populair bij watersporters en toeristen vanwege de rijke geschiedenis en gezellige sfeer. Harderwijk ligt ook aan het Veluwemeer en is bekend om zijn oude Hanzestad-verleden en het Dolfinarium. De stad heeft een levendig centrum met veel restaurants en een mooie boulevard. Harderwijk is een fijne bestemming voor zowel cultuur- als natuurliefhebbers.

We zijn hier van 22 t/m 28 februari geweest in een 8 persoons huis (Type: Bosvilla 8). Bij aankomst werden we vriendelijk welkom geheten door de receptie medewerkster welke ons wat tekst en uitlag gaf en de sleutels overhandigde. Het huis was ruim voldoende voor 6 volwassenen en 2 kinderen. We hadden 2 ruime en goed uitgeruste badkamers een grote eettafel en een goede bank en stoelen (de stoelen hadden iets zachter gemogen qua zit). We liepen tegen een paar kleine zaken aan (er waren wat kleine dingen stuk) en na het melden werd dat direct opgepakt door de receptie / technische dienst. Het was redelijk stil op het park waardoor niet alles open was, echter de bar, het restaurant, de pizzeria, de snackbar etc waren wel open en het personeel was vriendelijk en hielp ons prima. Een deel van onze groep is naar het zwembad geweest en de water temperatuur was prima, alleen als je bij de kleedruimtes en douches bent is het (te) koud in deze tijd van het jaar. Het animatie team was leuk en hield de kids enthousiast bezig! Het park zelf geeft een nette en onderhouden indruk (ik kan niet alle huisjes beoordelen). De locatie is prima, je bent snel bij verschillende plaatsen en kunt je prima vermaken in de omgeving. Je bent binnen 8 minuten in het gezellig Elburg, binnen 20 minuten in Nunspeet en in zo’n half uurtje kunnen de liefhebbers shoppen in Batavia stad. Als Walibi open is, kun je daar haast naar toe lopen. Je hebt uiteraard wel een auto nodig of als het mooi weer is, kun je goed fietsen in de regio. Wij kunnen het park aanraden!

Van 21 t/m 24 februari 2025 verbleven wij met onze familie in huisje 103 op EuroParcs Biddinghuizen. Ons doel was om een fijn, gezellig en onbezorgd verblijf te hebben. Helaas bleek dit in de praktijk onmogelijk door de slechte staat van het huisje en de gebrekkige kwaliteit van de voorzieningen. ✅ Positief: de locatie De ligging van het park is prima. De omgeving is mooi en rustig, precies wat je verwacht van een vakantiepark. ❌ Negatief: het verblijf in huisje 103 🔴 Ernstige lekkage – al bekend bij het park Een van de grootste problemen was een flinke lekkage op de eerste etage, die zelfs doorzette naar de begane grond. Het water sijpelde onder andere langs de spotjes in het plafond, wat niet alleen onhygiënisch was, maar ook ronduit gevaarlijk. Bij kennisneming van de klachten hebben wij dit direct gemeld. Een medewerker die verantwoordelijk was voor het verhelpen van gebreken kwam langs en bevestigde dat het lekkageprobleem al bekend was bij het park. Daarnaast werd ons dringend geadviseerd om niet meer te douchen of gebruik te maken van de wc’s op de eerste etage – en dat met een groep van 12 personen. 🔴 Ondoeltreffende tussenoplossing De volgende dag hebben wij ons ongenoege kenbaar gemaakt bij de receptie. De enige tussenoplossing die werd aangeboden, was dat wij gebruik mochten maken van de douche en badkamer in een huisje naast ons. Dit is uiteraard verre van ideaal, zeker gezien het aantal personen in onze groep. Daarnaast werd ons een bedrag ter compensatie aangeboden, maar gezien de ernst van de situatie vonden wij dit volstrekt onvoldoende. 🔴 Doorgezakte bank De bank in de woonkamer was doorgezakt en bood totaal geen comfort. Het is onbegrijpelijk dat een vakantiehuisje in deze staat wordt verhuurd zonder dat er onderhoud wordt gepleegd of meubels worden vervangen. 🔴 Onaanvaardbare stank Bij binnenkomst werden we direct geconfronteerd met een zeer penetrante en onaangename geur, die het hele huisje doordrong. Ondanks ventileren bleef de geur aanwezig, wat het verblijf uiterst onprettig maakte. Wij vinden het zeer onprofessioneel hoe EuroParcs met deze situatie is omgegaan. Alles wijst erop dat het huisje bewust is verhuurd, wetende dat er meerdere gebreken waren. Dit is voor ons absoluut onacceptabel. Wij zijn niet akkoord gegaan met de aangeboden vergoeding en zullen dit aanhangig maken bij de geschillencommissie. Wij hopen dat EuroParcs deze klachten serieus neemt en direct actie onderneemt om dit soort situaties te verhelpen. Voor ons was dit helaas een zeer negatieve ervaring, en wij zouden dit verblijf, in dit huisje, absoluut niet aanbevelen. https://drive.google.com/file/d/1_35_An3wU9yHJ4P3BAI-Hc0nLlPMf4_n/view?usp=drive_link